MGPMallsคำถาม-คำตอบ
รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การจัดส่ง การเปิดร้านค้าออนไลน์ และการชำระเงินและอื่นๆ
1. MGPMalls คืออะไร?
MGPMalls คือแพลตฟอร์มศูนย์กลางสำหรับซื้อ–ขายสินค้าและบริการออนไลน์ โดยผู้ขายสามารถเปิดร้านค้า และผู้ซื้อสามารถค้นหา เปรียบเทียบ และสั่งซื้อสินค้าได้ในที่เดียว
2. สามารถขายสินค้าอะไรได้บ้าง?
รองรับหลายหมวดหมู่ เช่น - อิเล็กทรอนิกส์ - แฟชั่น - บ้านและของใช้ - สุขภาพและความงาม - กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง - อาหารและเครื่องดื่ม - สินค้าสัตว์เลี้ยง - แม่และเด็ก - รถยนต์ - อสังหาริมทรัพย์ - สินค้าเกษตร
3. ใช้เวลาจัดส่งนานเท่าไร
โดยทั่วไปใช้เวลา 2-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่หน้า 'เช็คสถานะสินค้า'
4. ติดตามคำสั่งซื้อได้ที่ไหน
ไปที่หน้า 'เช็คสถานะสินค้า' แล้วกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อดูสถานะล่าสุด
5. ขายสินค้าได้อย่างไร?
ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิกเปิดร้านค้ากับระบบ จากนั้นนำสินค้าเข้าขายในมาร์เกตเพลสได้ทันที
6. มีค่าธรรมเนียมการขายหรือไม่?
มีค่าธรรมเนียมการทำรายการ หรือค่าคอมมิชชันตามประเภทสินค้าและแพ็กเกจร้านค้า ระบบตั้งไว้ที่ 10% และไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นแอบแฝง
7. รองรับการชำระเงินแบบใด?
รองรับการชำระเงินผ่าน - โอนธนาคาร - QR Payment - Cryptocurrency (MTHB)
8. ระบบมีความปลอดภัยหรือไม่?
ระบบมีการเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตน และระบบตรวจสอบธุรกรรมเพื่อช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย
9. หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งต้องทำอย่างไร?
ผู้ซื้อสามารถติดต่อร้านค้าโดยตรง หรือแจ้งปัญหาผ่านระบบ Support เพื่อขอคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า หรือขอคืนเงินตามเงื่อนไข
10. Marketplace รองรับหลายภาษาไหม?
ระบบสามารถรองรับหลายภาษาเพื่อให้ผู้ใช้งานจากหลายประเทศเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
11. สามารถใช้งานผ่านมือถือได้หรือไม่?
รองรับทั้งเว็บไซต์และมือถือ เพื่อให้สามารถซื้อขายสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา
12. มีระบบรีวิวร้านค้าและสินค้าไหม?
มีระบบให้คะแนนและรีวิว เพื่อช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้ร้านค้าและช่วยผู้ซื้อในการตัดสินใจ
13. มีระบบแต้มและคูปองหรือไม่
มีทั้งสองระบบ และสามารถใช้เป็นส่วนลดต่างๆ บน MGPMalls ได้
มีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อทีมงาน